Мобильный банк «Экономный» пакет: что это, преимущества, подключение

Условия

Пакет Экономный мобильного банка позволяет:

1. Введение нового номера в систему Сбербанка. Другими словами, это подключение мобильного банка. Тариф бесплатен для кредитных и дебетовых карт любого класса;
2. Перерегистрация во внутренней системе Сбербанка. Можно выпустить ряд дополнительных карт в онлайн режиме;
3. СМС оповещение при расходных, приходных операциях, а также различных переводах и оплате кредитов;
4. Информирование об остатке средств – 3 руб за запрос;
5. Формирование выписки о последних пяти операциях – 15 руб за запрос;
6. Бесплатная блокировка при утере или по запросу держателя;
7. Бесплатное подключение и отключение дистанционного обслуживания;
8. Бесплатные переводы в пользу организаций, имеющих партнерские отношения со Сбербанком;
9. Бесплатное формирование отчета обо всех картах конкретного клиента.

Дополнительные возможности

Кроме вышеперечисленного функционала можно выделить:

1. С помощью дистанционного обслуживания можно пополнить телефон. Это осуществляется посредством запроса через короткий номер Сбербанка;
2. Пополнение счета родственников через короткую команду банка;
3. Тариф включает возможность автоматического погашения кредитов или оплаты коммунальных платежей.

Подключение

Банк предлагает оформить тариф тремя способами.

Первый способ

Подразумевает собой обращение в отделение Сбербанка.  Для операции вам понадобиться паспорт, чтобы идентифицировать личность держателя счета. Это стандартная процедура, которая нужна для минимизирования рисков мошенничества на удаленном доступе к счетам.

Проще всего подключать услугу при получении карты, заполнив соответствующее заявление и прописав там свой номер телефона. На один номер вы вправе зарегистрировать до восьми дебетовых и кредитных карт.

Если вы не сделали это при получении, то можно включить тариф уже на действующий счет. Для этого необходимо зайти в отделение Сбербанка и заполнить бланк-заявление установленного образца. Если вы меняли сотового оператора, то вам будет нужно заполнить  два заявления – на отключение и подключение мобильного банка.

Второй способ

Подразумевает собой самостоятельное подключение мобильного банка посредством терминала или банкомата.

1. Для этого вам необходимо найти ближайший терминал Сбербанка и вставить карту в картоприемник;
2. Затем идентифицировать свою личность путем введения персонального кода, выданного при получении документов;
   
3. Выбрать в меню пункт «Мобильный банк»;
   
4. Далее вы переходите в раздел «Подключение основной карты»;
   
5. Выбираете тариф «Экономный»;
   
6. Вводите номер телефона.

Банк подключает услугу в течение трех рабочих дней. О подключении банк оповестит вас при помощи СМС.

Третий способ

Подразумевает собой дистанционное подключение путем звонка на горячую линию Сбербанка. На официальном сайте финансового учреждения оговорены все возможные способы подключения мобильного банка.

1. Набираете номер горячей линии банка;
2. Следуете инструкциям автоответчика;
3. После соединения с сотрудником, называете кодовое слово и, при необходимости, паспортные данные.

Преимущества и недостатки тариф «Экономный»

Изучив досконально все преимущества и недостатки онлайн-сервиса, можно отметить, что Экономный пакет банк предлагает, как удобную функцию для контроля расходных операций.

Преимущества:

1. пакет бесплатен;
2. держателю нет необходимости приходить в отделение банка для проведения какой-либо операции;
3. подключить можно различными способами.

Недостатки:

1. технические сбои программы;
2. подключение услуги заново после перевыпуска нового пластика.

Мобильный банк – это услуга, созданная для упрощения жизни людей. Пакет «Экономный» позволяет воспользоваться этой функцией бесплатно, ощутив все преимущества дистанционного обслуживания.

Какие перспективы открывает «Мобильный банк»

Шикарные преимущества в обслуживании доступны клиентам, которые являются участниками сервиса «Мобильный банк» (Сбербанк). «Экономный» пакет и «Полный» пакет — это две программы партнерства, адаптированные под потребности разных клиентов. Благодаря мобильному приложению каждый имеет полный доступ к своему банковскому счету.

Подключиться к системе можно не только при помощи стационарного компьютера, но и телефона, коммуникатора или смартфона. Инновационный функционал позволяет в удобное время оплачивать мобильные счета, погашать платежи по кредитам, вносить средства на депозиты и осуществлять переводы с одной карты на другую. Более того, упрощенный доступ к финансовым операциям — это не единственное, что предлагает «Мобильный банк» (Сбербанк). »

Экономный пакет» подключить очень просто. Он без абонентской платы открывает доступ практически ко всем банковским операциям.

Ориентироваться в системе легко и просто, собственно, как и выбирать необходимые услуги. Собственники карт смогут детально отследить все приходные и расходные операции по своему счету. Более того, в любое время можно отправить запрос и получить полный отчет о состоянии своего банковского счета.

Самые полезные услуги в «Мобильном банке»

Решение финансовых вопросов очень удобно в рамках сервиса «Мобильный банк» (Сбербанк). «Экономный» пакет, описание которого будет представлено ниже, позволяет совершать самые распространенные операции прямо у себя дома. Для совершения расходных операций необходимо посетить меню «Ваши карты» и выбрать необходимую карту, с которой планируется осуществлять оплату.

Далее стоит нажать кнопку «Активировать». После ввода сеансового ключа удастся войти в систему. Пункт «Ваши счета» полезен тем, что он позволяет без помощи банкомата или кассира узнать остаточный баланс денежных средств.

Сама же расходная операция может проводиться еще и в разделе «Оплата услуг». Приложение можно скачать с официального сайта банка, причем как на телефон, так и на компьютер. Софт предусмотрен для таких операционных систем, как Android, iOS (iPhone, iPad) и Windows Phone.

Как подключить Мобильный банк — Экономный пакет

Чтобы подключить «Экономный» пакет, вам необходимо определить, какие доступные методы лучше всего подходят для пользователей.

Например, если у вас есть свободное время, вы можете напрямую связаться с ближайшим филиалом. В этом случае вам необходимо предъявить сам пластик и документы, удостоверяющие вашу личность.

Наши сотрудники быстро организуют мероприятие по активации предварительно выбранного типа пакета.
Нет желания тратить время на очереди? Тогда рекомендуем использовать для регистрации банкомат или терминал.

После вставки карты в приемник введите правильный PIN-код, войдите в меню, выберите соответствующий пункт в разделе «СМС-банк» и выберите доступные подсказки.

Далее мы подключаемся через ранее зарегистрированный личный кабинет на их компьютере или смартфоне. Процесс регистрации аналогичен опции банкомата.

Чтобы получить доступ к Личному кабинету, потребуется помощь сотрудника Сбера, который предоставит секретный код и логин для входа.

Если говорить о недостатках пакета «Экономный» Мобильного банка Сбербанка, то большинство из них таковыми не являются. Некоторые люди говорят о трудностях, которые время от времени возникают в работе электронных сервисов.

Иногда даже такая продвинутая система может быть заморожена, и денежные переводы контрагентам не подтверждаются в течение нескольких часов. Бывают случаи мошенничества, но если вы будете соблюдать установленные меры безопасности, проблем не возникнет.

Комплексная безопасность

Отдельной особенностью можно назвать высокий уровень безопасности, которым обладает «Мобильный банк» (Сбербанк). «Экономный» пакет (как подключить его, могут рассказать также в любом отделении) — это гарантия конфиденциальности информации.

В связи с тем, что услуга предусматривает полный доступ к счетам и возможность перенаправлять потоки личных средств в нужном направлении, финансовый институт уделил огромное внимание системе защиты от мошенников. Для доступа в кабинет нужно знать огромное количество идентификационных данных, что существенно ограничивает возможности злоумышленников.

Не передавайте третьим лицам свои личные данные

Тут оговоримся, что ни пароли, ни сеансовые ключи ни при каких обстоятельствах не должны передаваться в руки третьим лицам. Необходимо обратить внимание на то, в каком виде сотрудник банка выдает ключ. Он обязательно должен быть запечатанным. Если ключи утрачены, необходимо в срочном порядке обратиться в отделение банка и попросить новые. Это избавит от неприятностей, если злоумышленники решат воспользоваться чужими данными.

Мобильный банкинг в борьбе с мошенниками

В последнее время весьма участились случаи снятия наличных средств мошенниками в банкоматах. Печальная статистика подтолкнула руководство финансового института кардинально менять политику партнерства. Сказать более, «Мобильный банк» адаптирован даже под потребности владельцев международных карт Сбербанка. Клиент учреждения, который находится за пределами России, при помощи приложения может осуществлять практически любые банковские операции при минимальных усилиях.

Полный список услуг, доступных клиентам «Мобильного банка»

Одна из наиболее удобных услуг самого крупного банка России – это возможность подключиться к сервису «Мобильный банк» (Сбербанк). «Экономный» пакет как переключить на «Полный» пакет, будет рассмотрено ниже, а пока ознакомимся с полным перечнем доступных услуг в рамках функционала. Итак, каждый участник системы может:

• Пополнить счет своего мобильного телефона или телефона другого абонента со своей банковской карты. Можно настроить банкинг таким образом, чтобы пополнение мобильного счета осуществлялось в автоматическом режиме в установленный срок и на определенную сумму.
• Получить полную отчетность по счетам (расходные операции, приходные операции, статистика по всем операциям за определенный период).
• При обнаружении факта мошенничества по одному из счетов подать запрос и заблокировать незамедлительно.
• Осуществлять платежи организациям, которые имеют партнерские соглашения со Сбербанком.
• Проводить перечисление средств на карты других клиентов, на счета благотворительных фондов.
• Проводить пополнение депозита и погашение кредита.
• Контролировать и отслеживать незаконные операции мошенников благодаря информированию через СМС, которое предлагает «Мобильный банк» (Сбербанк, «Экономный» пакет). Как проверить баланс по карте в случае оповещения о несовершенной вами операции, подскажут сотрудники технической поддержки.
• Пользоваться преимуществами комплексного информирования о самых последних новостях Сбербанка.

Систематически поддается расширению и модернизации «Мобильный банк» (Сбербанк, «Экономный» пакет). Что это за продукт получится в конечном итоге, можно только догадываться.

Основные функции

С помощью Мобильного банка можно сделать очень многое со своим счётом, что делает его крайне полезным как в условиях, когда доступа к интернету нет, так и просто в повседневной жизни – пользоваться им весьма удобно, поэтому он может применяться просто для совершения операций на ходу – стоя в пробке или по же коротая время дороги на работу в городском транспорте можно проконтролировать свой счёт, что очень удобно, ведь позволяет не терять лишнего времени и не вставать пораньше с утра, или же не заниматься финансовыми делами вечером, после возвращения с работы.

Перечислим основные функции этого сервиса Сбера:

• Уведомление по SMS о любых изменениях вашего счёта – любое снятие денег с него не пройдёт незамеченным, так что, если вашим счётом пользуется кто-то ещё, вы всегда сможете контролировать покупки сразу же, а не проверять потом счёт в банкомате и думать, сколько же на нём было раньше. И это не говоря уже о том, что если ваш счёт взломали мошенники, то и в этом случае вы мгновенно всё узнаете и сможете предпринять оперативные меры.
• Лёгкое пополнение счёт телефона, внесение платы за интернет, телевидение или коммунальные услуги – для всего этого не нужно отправляться к банкомату или в отделение Сбербанка, достаточно лишь пары минут времени, чтобы сделать всю эту рутину, причём выполнение выплат можно автоматизировать, после чего оплачивать эти счета станет ещё проще.
• Мобильный банк позволяет делать быстрые переводы на другие карты Сбербанка, причём, чтобы сделать перевод, необязательно даже знать номер карты получателя – достаточно лишь привязанного к ней номера телефона.
• Простым запросом по SMS можно проверить остаток средства на карте.
• Наконец, если карта была потеряна, или того хуже украдена, её можно легко заблокировать, чтобы никто не смог снять деньги с вашего счёта.

Подытоживая, отметим, что Мобильный банк предоставляет достаточно широкий спектр возможностей по управлению финансами на карте – конечно, он ни в коей мере не может служить заменой сервису Сбербанк Онлайн, и не сравним с ним по возможностям, но для SMS-приложения в телефоне, работающего без интернета, его функции более чем удовлетворительны. Сервис Мобильный банк, который предоставляет Сбербанк, очень удобен, а тариф Экономный делает его ещё и полностью бесплатным.

Совет: если хотите узнать баланс карты, отправьте на номер 900 (это номер, на который отсылаются все команды Мобильного банка) сообщение именно с таким текстом – то есть БАЛАНС и последними четырьмя цифрами вашей карты, например, «БАЛАНС 2031» (без кавычек). Можно использовать также слово ОСТАТОК, либо написать эти слова транслитом – BALANS или OSTATOK, программа всё равно поймёт их и выдаст ответ. Также за баланс отвечает цифровая команда 01, то есть запрос баланс по всё той же карточке, оканчивающейся на 2031, будет выглядеть так: 01 2031.

Перечень операций и инструкции по их проведению

Обычно люди пользуются лишь малой частью того, что дает им подключение к сервису. Раньше перечень доступных операций был действительно небольшим, но сейчас Сбербанк значительно расширил возможности клиентов, сделал максимально полный пакет услуг, доступный всем держателям карт.

Запросы отправляются на номер 900 с телефона, который привязан к сервису. Теперь рассмотрим инструкции по выполнению различных действий и транзакций:

Информационные СМС-запросы

То есть стандартные операции, которые позволят получить важную информацию.

СМС-запросы на переводы

С их помощью можно пополнять свой и чужие мобильные телефоны, делать переводы на любые карты Сбербанка (другим лицам — по номеру карты).

Платежи в пользу поставщиков услуг

Можно отправлять со своей карты взносы в благотворительный фонд, оплачивать страховые услуги, которые связаны с продуктами самого Сбербанка. Также можно делать платежи по кредитам, открытым в самом же Сбере.

Автоплатежи и автопереводы

Через СМС-банк можно настроить автоплатеж только в адрес мобильного телефона. Если нужно регулярно отправлять деньги на другие карты, оплачивать коммунальные услуги и пр., то настройку и управление следует выполнять в системе Сбербанк Онлайн.

Переход с тарифа на тариф

Хотя выбрать тариф и нужно непосредственно при подключении, но впоследствии его можно будет без проблем поменять. Как перейти с одного тарифа на другой вообще довольно популярный вопрос, задаваемый в службе поддержки. На самом же деле это очень просто и может быть сделано как в отделении, озвучив такую просьбу сотруднику банка, так и вовсе непосредственно при помощи Мобильного банка, сделав соответствующую команду.

Так, при желании перейти на Экономный, достаточно отправить на номер 900 SMS следующего вида «ЭКОНОМ 2031» (без кавычек) – 2031, как вы помните, последние четыре цифры номера нашей гипотетической карты, вместо которых вам нужно будет подставить свои. Чтобы перейти на тариф Полный, вместо слова ЭКОНОМ следует написать ПОЛНЫЙ.

В обоих случаях затем нужно будет подтвердить смену тарифа, введя пришедший код подтверждения. Если вместо этого вы решили поменять тариф в офисе банка, не забудьте прихватить с собой паспорт.

Перечень услуг в рамках пакета «Экономный», отличия от пакета «Полный»

На официальном сайте банка вы найдёте информацию о том, что сервис Мобильный банк активируется бесплатно, а плата взимается только за смс-уведомления. Поэтому все услуги, которые предлагаются клиентам тарифа «Полный», доступны и для тех, кто использует «Экономный» тариф, а именно:

• блокировка карты;
• блокировка услуги мобильный банк;
• платежи и транзакции, в том числе на счет своего сотового телефона, на другой номер мобильного, перевод на карту сбера по номеру пластикового продукта или телефона;
• биллинговые платежи;
• оформление страховых программ;
• погашение кредита;
• формирование автоплатежей;
• проверка бонусного счета в рамках акции «Спасибо»;
• запрос остатка для совершения платежей и снятия наличных и сведения о 5 предыдущих транзакциях (предоставляется платно, 3 и 15 рублей соответственно).

Стоит заметить, что проверить баланс и получить информацию о транзакциях по кредитке можно и другими способами, которые не предполагают списаний за запрос. Достаточно войти в мобильное приложение со своего телефона: информация по картам представлена на стартовой странице. Также можно авторизоваться в персональном кабинете Онлайн сервиса на сайте банка.

Способы для перечисления денег

Для перечисления денег на счёт сотового телефона или другого клиента Сбербанк существует несколько способов, среди которых можно выбрать наиболее удобный в зависимости от того, как часто вы совершаете платёж на выбранный счёт.

Для того чтобы оплатить свой номер сотового, к которому подключён сервис, нужно написать сообщение на сервисный номер 900 с текстом, содержащим сумму оплаты. Например, отправить смс с текстом «100», тогда с вашей карты на счёт сотового телефона будет перечислено 100 рублей.

Если у вас несколько кредиток, в тексте смс сообщения необходимо также указать через пробел после суммы платежа последнюю четверку цифр 16-значного номера пластикового продукта на лицевой стороне, например, «100 0000».

Для совершения «быстрого платежа» на номер другого сотового или на счёт клиента Сбербанка, необходимо отправить смс на сервисный номер банковского сервиса с текстом «ТЕЛ 9012345678 100». Где 100 – это сумма платежа для оплаты сотового телефона.

Или «ПЕРЕВОД 9012345678 1000», где 1000 – это количество денег в рублях для перевода на кредитку, которая подключена к сервису по данному номеру.

В ответ вы получите сообщение, в котором будут фигурировать ФИО получателя в формате ИВАН ИВАНОВИЧ И., сумма и код для подтверждения. Эти данные необходимо проверить и в ответ набрать код для подтверждения на номер сервиса.

Для перевода рублей вместо номера телефона можно указать в смс полный номер карты клиента Сбербанк, например «ПЕРЕВОД 1234567890123456 1000». Для переводов денег на карту или оплаты мобильного телефона в целях безопасности установлены суточные лимиты.

Так например, для оплаты своего телефона не более 3000 рублей, для оплаты другого номера –  не более 1500 рублей, для денежных транзакций – не более 8000.

В частных случаях для совершения регулярных платежей, к примеру, на мобильные номера родителей или детей, можно придумать специальные короткие имена для простого и быстрого перевода. К примеру, чтобы пополнить телефон ребенка на 500 рублей, достаточно направить смс с текстом «ТЕЛ СЫН 500» на номер сервиса.

Чтобы присвоить имя определённому номеру, необходимо сначала написать сообщение с текстом «Назвать +79012345678 СЫН». В качестве имени можно использовать только буквы латиницы или кириллицы.

Для оплаты услуг партнёров финансовой организации также можно направить смс на номер сервиса 900 с текстом «АКАДО 12345678 500 0000» или «AKADO 12345678 500 0000».

Где указывается наименование провайдера на русском языке или латиницей, номер договора на предоставление услуг, сумма платежа и последняя четверка цифр 16-значного номера кредитки на лицевой стороне.

Оплату сотового телефона и услуг ЖКХ, телефонии, энергоснабжения, предоставления доступа в интернет, а также переводы на номер пластикового продукта или счета можно осуществлять с помощью сотового телефона с помощью специального Онлайн приложения, которое можно бесплатно скачать в магазине приложений.

В этом случае вам не придётся тратить деньги на отправку смс в рамках вашего тарифного плана мобильного оператора.

Как подключить опцию

Подключить сервис можно, позвонив в контактный центр банка по номеру 900 с мобильного, по бесплатному номеру 8-800-555-55-50, если вы находитесь на территории России, или по номеру +7 495 500 55 50, при звонках из любой страны. Также можно подключить услугу в отделении банка, предъявив паспорт.

Если вы выпускаете новую карту в отделении банка, подключить опцию, как правило, предлагает консультант при активации карты. Вы можете самостоятельно активировать опцию, используя меню банкомата или терминала в соответствующем разделе. Подключение также возможно через Сбербанк Онлайн в личном кабинете.

Если услуга уже подключена, и вам необходимо перейти на тариф Экономный, существует 3 способа:

1. Обратиться к операционисту отделения финансовой организации с паспортом и заполнить заявление.
2. Воспользоваться меню банкомата в соответствующем разделе.
3. Самый простой способ – отправить смс на сервисный номер с текстом «ЭКОНОМНЫЙ 0000», где 0000 – это последние цифры 16-значного номера кредитки на лицевой стороне. В ответ вам придет смс с кодом подтверждения, который также нужно направить в виде смс на номер сервиса.

Как отключить услугу

Отключить услугу можно в отделении банка, написав заявление на отключение, или через контактный центр финансовой организации, ответив на идентифицирующие вопросы оператора.

Отправив смс на номер сервиса с фразой «блокировка услуг», вы лишь временно заблокируете Мобильный банк, при этом, если вы использовали тариф Полный, списание абонентской платы не приостановится.

Если вы хотите перейти с тарифа Экономный на тариф Полный, вам необходимо  отправить смс на сервисный номер Сбербанка с текстом «ПОЛНЫЙ 1234». Где 1234 – это последняя четверка цифр 16-значного номера карты на лицевой стороне.

В ответ вам придёт смс с кодом подтверждения, который также нужно направить в виде смс на номер сервиса.

Какой пакет выгоднее в поездках за границу

Еще клиентов часто интересует, какой же пакет лучше подключить во время поездки за границу. Никакой разницы между тарифами в данном случае нет. Вы оплачиваете каждую СМС в соответствии с условиями вашего мобильного оператора (плата, конечно, не зависит от тарифа «Мобильного банка»).

Более того – за границей вам лучше воспользоваться именно полным пакетом, чтобы максимально обезопасить себя от возможных атак мошенников. И еще один важный нюанс – перед поездкой обязательно позвоните в колл-центр и сообщите, в какую страну вы отправляетесь и на какой срок. Тогда карточка точно будет работать без каких-либо сбоев (при условии нормальной связи).