Банк «Открытие» – услуги SMS-инфо — Справочная поддержка Открытия — Capitaloff

Как узнать остаток средств на вашей карте

Чтобы узнать остаток средств на вашей карте банка «Открытие», вы должны отправить на номер  +7 (903) 767-27-27 sms-запрос с текстом: «Б ХХХХ» или «B XXXX» (B – латинское), где XXXX – это четыре последние цифры номера вашей банковской карты.

Как получить информацию о расходных операциях

Чтобы получить информацию о расходных операциях по карте банка «Открытие», отправьте на номер +7 (903) 767-27-27 смс-запрос с текстом: «И ХХХХ» или «V ХХХХ», где ХХХХ – последние 4 цифры номера карты.

Если вы хотите получить более подробную информацию о сервисе SMS-Инфо, вы можете отправить на номер +7 (903) 767-27-27 смс-запрос с текстом “help”.

Можно ли отменить платеж по карте?

Если вы отправили деньги по номеру карты или счета

Если вы свяжетесь с банком, пока он еще не успел провести платеж, операцию можно будет отменить. Если вы указали несуществующие реквизиты, платеж вообще не будет совершен либо деньги автоматически вернутся на ваш счет.

Как перевести деньги с открытия на открытие

В приложении «Открытия» можно переводить деньги между своими картами и счетами с помощью жеста «перетаскивания» — drag-and-drop. Для этого на экране «Мои деньги» нажмите и удерживайте счет или карту, с которой хотите совершить перевод. Затем перетащите его на счет, карту или другой банковский продукт.

Как подключить/отключить сервис SMS-Инфо

Если вы являетесь держателем банковской карты банка «Открытие», вы можете подключить услугу SMS-Инфо через банкомат или в одном из отделений банка. При подключении услуги в отделении банка «Открытие» следует представить паспорт РФ (для резидентов РФ) или любой другой документ, подтверждающий личность, сведения о котором вы указали при оформлении карты (для нерезидентов).

Как вернуть ошибочный платеж за жкх

Возвратить денежные средства или зачислить их на лицевой счет другой управляющей компании или ТСЖ без соответствующего заявления в организацию, выступающую приемщиком платежа, невозможно. Для этого необходимо обратиться в то самое отделение банка или к владельцу платежного терминала с документом, подтверждающим оплату.

Как изменить номер телефона, подключенного к SMS-Инфо

Вы можете изменить номер телефона, на который вам приходят сообщения обо всех операциях, проведенных по вашей карте. Чтобы изменить номер телефона, вам следует обратиться в отделение банка, предъявить паспорт и написать заявление за изменение данных по услугу SMS-Инфо.

Кроме того, вы можете изменить номер телефона с помощью банкоматов банка «Открытие». Для этого вы должны будете сначала отключить услугу SMS-Инфо по предыдущему номеру, а затем подключить ее к новому номеру.

Способы узнать баланс карты

Возможные варианты проверки состояния карт-счета в банке Открытие:

• запрос баланса через банкоматы Открытие;
• личное обращение в отделение банка;
• просмотр в интернет-банке и мобильном приложении;
• телефонное общение со специалистом службы поддержки;
• SMS-запрос.

Разберем эти способы подробнее.

Проверка баланса через СМС

Отправьте на +7 (903) 767-27-27 SMS-запрос по шаблону Б ХХХХ, где вместо Х укажите четыре последних символа из номера карты. Сумма остатка по счету придет в ответном СМС-сообщении.

• Почта банк как подключить смс информирование

  
  Пример СМС-запроса.

Внимание! Перед тем как проверить баланс по кредитке либо дебетовой карте Открытие с использованием приходящих на телефон уведомлений, подключите услугу СМС-инфо. Как это сделать – узнаете в конце статьи.

Проверка через банкомат

1. Вставьте карточку в банкомат ФК Открытие.
2. Наберите секретный ПИН-код.
3. Откройте меню просмотра баланса.
4. Укажите способ вывода данных – на экране или распечатанном чеке.

Важно! Данный вариант просмотра баланса в устройствах сторонних банков может оказаться платным, если финансовая организация не является партнером ФК Открытие.

Узнать свой баланс по карте в интернет-банке и приложении

Этот способ избавляет от необходимости посещать банк Открытие: узнать баланс легко и быстро можно из любого удобного места, где есть интернет. Просто создайте личный кабинет на сайте банка open.ru либо воспользуйтесь фирменным мобильным приложением.

После входа в ЛК на главной странице отобразится список всех карт. Справа напротив каждой карточки указан ее баланс.

Доступная сумма на карте Открытие.

После авторизации на сайте или в мобильном приложении можно просматривать не только баланс, но и другую информацию. Это касается истории операций, состояния вкладов, сведений о кредитной задолженности, других актуальных данных.

Личное обращение в банк

Если самостоятельно посмотреть баланс не получается, обращайтесь в любой офис банка Открытие. Возьмите паспорт, карточку либо договор обслуживания карт-счета. Получите талон к любому свободному специалисту банка Открытие, работающему с клиентами, и скажите, что хотите проверить баланс. Таким же образом можно активировать карту.

Внимание! Данный способ узнать баланс – самый длительный. Необходимо учитывать график работы банковского отделения и выходные дни. Возможно, придется ждать в очереди. Также сотруднику банка Открытие необходимо время для проверки информации о держателе карты.

Звонок на горячую линию

Для проверки баланса и получения консультации относительно использования карточки звоните по телефону горячей линии ФК Открытие 8 (800) 444 44 00. Это бесплатно для звонков, осуществляемых абонентами любого российского сотового оператора.

Клиенты из Москвы могут консультироваться по номеру +7 (495) 224 44 00. Он подходит для обращений из-за границы, иных населенных пунктов по стационарному каналу связи и с сотовых телефонов. Звонки оплачивают по тарифам соответствующего мобильного оператора.

Как отключить push-уведомления в банке ВТБ

Я не смог сразу найти, где отключаются пуши, поэтому обратился в поддержку. И получил ответ, что в мобильном приложении этого сделать нельзя — только в онлайн-банке на сайте банка. Это не так.

В онлайн-банке можно подключить себе платные уведомления, а вот управление тем как их получать — в виде SMS или push, настраивается в мобильном приложении.

Для этого надо перейти в свой профиль, выбрать там настройки, и перейти в настройки уведомлений.

Здесь есть два пункта — можно отключить push-уведомления, или выбрать, на какое устройство их отправлять.

Возможности мобильного банка

Кроме того, в мобильном приложении доступен выгодный обмен валют – в будни разница с межбанковским курсом при обмене 1 000 долларов или 1 000 евро составляет до 25 копеек.

Также здесь можно управлять программой лояльности, выбирая категории кешбэка и компенсируя покупки накопленными бонусными рублями.

Пока Openkey доступна только для айфонов с iOS выше версии 2.88. Подключить ее можно в настройках самого приложения.

Подключение СМС-инфо для проверки счета автоматически

После подключения SMS-инфо вы сможете запрашивать баланс карты по СМС и будете автоматически получать уведомления о зачислении средств и расходных транзакциях. Каждое из них также содержит сведения о текущем балансе.

Сообщения об остаточном балансе после расходов.

Подключить СМС-информирование можно к нескольким карточкам банка Открытие. Используйте любой из следующих способов:

• личный кабинет (интернет-банкинг или мобильное приложение ФК Открытие);
• банкомат;
• отделение банка Открытие (необходим паспорт или другое удостоверение личности, которое ранее было указано в заявке на выпуск карты).

Стоимость предоставления услуги – 59 руб./мес., но она может меняться в зависимости от конкретного карточного продукта и выбранного тарифа.

На сегодняшний день все больше компаний «отходят» от выдачи заработных плат на руки. Затраты на охрану и перевоз денег, человеческий фактор при выдаче зарплат, расход времени – все эти факторы пагубно влияют на деятельность компании. С банком «Открытие» вы навсегда о них забудете! Любая компания может открыть расчетные счета своим сотрудникам в рамках зарплатного договора и помочь активировать зарплатную карту банка Открытие. Главными преимуществами получения зарплатных карт для компаний являются следующие:

1. Снижение расходов на перевоз и охрану денежных средств.
2. Разумная экономия времени.
3. Отсутствие задержек при выдачи заработной платы.
4. Контроль за поступлением денежных средств.

Как подключить и настроить услугу

1. Нажмите на шестеренку в верхней части сайта справа от своего имени. t
2. Выберите вкладку «SMS-инфо». t
3. Выберите карту из списка и нажмите «Отключить / изменить номер». t
4. Нажмите «Изменить» около номера телефона. t
5. Введите новый номер и нажмите «Подключить». t
6. Введите SMS-код для подтверждения операции.

Как мне получить информацию с помощью SMS-запроса

Чтобы получить SMS с информацией о последних операциях, балансе карты или ее тарифе, добавьте номер +7 903 767-27-27 в список контактов мобильного телефона и отправьте на него соответствующий запрос.

SMS-инфо.

Стоимость услуги «Уведомления по карте» для новых клиентов банка «Открытие» бесплатна в течение 45 дней, далее она будет зависит от формата уведомлений, который вы выбрали:

Актуальные выды и способы мошенничества с займами
Нужно выяснить, кому принадлежит номер. Для этого звоним в службу поддержки оператора и выясняем это. Попутно спрашиваем контакты данного провайдера — звоним и разговариваем с ним. Заявляем в разговоре, что отказываемся от обработки персональных данных. Желательно разговор записываем.

Если СМС приходят без вашего согласия — они незаконные. И нужно жаловаться в различные контролирующие органы. В этой статье мы расскажем, как избавиться от СМС спама банков и МФО раз и навсегда. Есть несколько типовых ситуации спама, которые можно решить быстро и без проблем.

Как избавиться от СМС спама быстро и наверняка

Примерные образцы обращений приведены также на сайте ФАС по ссылке https://smolensk.fas.gov.ru/page/9269
В обращении вам нужно указать, какой закон в отношении вас нарушен и привести доказательства.
СМС бывают разного рода. Самое главное понимать — законные они или нет. Если они законные, то их проще отключить в том месте, где их шлют. Т. е. позвонить на горячую линию банка, в магазин одежды и отказаться. Если конечно они были посланы с вашего согласия.

Сколько денег можно снять с карты Банка открытие

С 01.08.2019 банк «Открытие» меняет лимиты снятия наличных по всей линейке карточных продуктов. Теперь с наших карт можно будет ежемесячно снимать до 1 млн руб., а с премиального пластика – до 3 млн руб. Дневной лимит снятия составит 200 тыс.

Остаток по карте, поступление денег на счет, расходы — с услугой «Уведомления по карте»
эта информация всегда будет под рукой.

Как подключить и настроить услугу

За несколько минут в мобильном приложении

Перейдите на вкладку «Мои продукты»

1. В разделе «Карты» выберите нужную вам карту и нажмите «Ещё» под ее балансом. rnt
2. Выберите «SMS-инфо». rnt
3. Нажмите «Изменить» около номера телефона. rnt
4. Введите новый номер и нажмите «Подключить». rnt
5. Введите SMS-код для подтверждения операции. rn

Обратите внимание! Изменения будут действовать только для услуги SMS-уведомлений и для подтверждения покупок в интернете. Для полной смены номера нужно обратиться в офис.

Вам потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, в соответствии с законодательством РФ.

В Контактном центре

Обратите внимание! Услугу «Уведомления по карте» нужно отдельно подключать на каждую вашу карту — и на основную, и на дополнительные.

Мобильное приложение банка «Открытие» можно скачать в AppStore для айфонов, Play Market для смартфонов на системе андроид и в AppGallery, если вы владеете смартфоном от Huawei. Просто введите фразу «банк открытие» в поисковой строке, перейдите на страницу банкинга и нажмите кнопку «Установить».

Время установки зависит от того, как быстро работает ваш интернет.

Кроме того, убедитесь, что на вашем смартфоне хватит места для приложения. Его вес отличается для разных операционных систем. Так, для смартфонов Android он составит 86 мегабайт, а для айфонов – 364 мегабайта.

Не забудьте обновить операционную систему до последней версии, иначе при установке могут возникнуть ошибки.

Зарегистрироваться в сервисе могут только клиенты «Открытия», у которых есть карта, активный кредит или вклад. Способа регистрации два: по номеру карты или по номеру телефона.

Если карты «Открытия» у вас нет, но есть кредит или вклад, нажмите на кнопку «Зарегистрироваться по номеру телефона». Введите свой номер и дату рождения. В СМС придет код подтверждения. Укажите его в новом окне, чтобы завершить регистрацию, и создайте новый пароль для входа в систему.

Основные способы активации зарплатной карты

Перед началом использования зарплатную карту банка «Открытие» необходимо активировать. Как это сделать, мы опишем ниже. Итак, процедура довольно простая, если вы постоянно пользуетесь банковскими картами, будь то зарплатная карта или кредитка. Если же вы активируете карту банка «Открытие» впервые, тогда вам лучше сделать это под присмотром специалиста.

Существует четыре варианта как активировать зарплатную карту банка «Открытие»:

Первый вариант — активация карты в банкомате. Это самый простой и распространенный способ активации. От вас потребуется только зарплатная карта, знание пин-кода, а также телефон для подтверждения смс-кода. Первый делом необходимо вставить пластиковую карту в банкомат, после ввести пин-код и осуществить операцию запроса баланса. После совершения операции вам может прийти смс-оповещение об активации карты, если вы ранее подключили услугу смс-информирования.

Как подключить смс оповещение банка «Открытие»?

Для подключения оповещений достаточно на табло банкомата из перечня всех операций выбрать опцию подключения смс-оповещения банка. Сразу или в течение нескольких минут вам на телефон придет уведомление о подключении данной услуги.

Если же у вас возникли проблемы, и вы не знаете, как самостоятельно подключить смс-оповещение банка «Открытие», клиент в любой момент может обратиться к специалисту банковского заведения. Для этого необходимо сообщить специалисту, что хотите подключить/отключить данную опцию, и он окажет помощь в кратчайшие сроки. Ту же самую операцию можно выполнить для отключения смс-оповещений банка «Открытие». Как и в первом варианте, выбирать нужно опцию «отключить» и нажать «выполнить» операцию.

Второй вариант активации зарплатной карты – в отделении банка у специалиста. Обслуживающий специалист активирует карту благодаря специальному терминалу с модулем. От пользователя требуется лишь знание пин-кода карты, который можно посмотреть в конверте.

Третий вариант – активация карты по телефону. Для этого нужно позвонить на горячую линию банка «Открытие» по телефону 8 800 700 78 77, где свяжут со специалистом колл-центра банка. По просьбе менеджера продиктовать номер карты, свою фамилию, имя и отчество, а также попросят сказать специальное кодовое слово, которое указывалось при получении карты. Номер карты банка «Открытие» можно узнать, как у специалиста в отделении, так и в онлайн режиме.

Если пользователь забыл кодовое слово, которое указал при составлении договора, либо какая-либо другая информация будет неверной, в активации карты точно откажут.

Четвертый вариант активации карты рассчитан на «продвинутых» пользователей при помощи сайта. Для этого необходимо зарегистрироваться на сайте, как клиент банка, выбрать из предложенных операций «активация карты», ввести необходимые данные, такие как: номер карты, срок ее действия и код, и в течение нескольких минут карта будет активирована. Если же пользователь уже зарегистрировал свой личный кабинет в интернет-банкинге, то ему достаточно войти в банк «Открытие» как пользователь под своим паролем и логином и совершать любые интернет операции.

Как открыть расчетный счет в банке «Открытие»

Карта банка «Открытие» обеспечивает доступ к расчетным счетам 24 часа в сутки и дает полную гарантию сохранности средств в случае утери карты.

Существуют два варианта открытия счета расчетного банка «Открытие». Как и в других банках, порядок оформления карт для сотрудников начинается с обращения руководителя компании в любое отделение банка с соответствующим заявлением. Либо заполнение онлайн формы заявки на сайте банка.

После проверки информации о компании руководителю необходимо предоставить список сотрудников специалисту банка для изготовления зарплатных карт. При необходимости специалист банка может провести консультационные беседы с сотрудниками компании, как открыть счета в банке «Открытие», будь то кредитные или депозитные.  Годовая комиссия за пользование карт взымается с сотрудника согласно установленному тарифу. Сотрудник в праве сам выбрать наиболее подходящий ему тариф. Заработная плата зачисляется на карту моментально, без задержек по вине банка, а сотрудник информируется смс-оповещением.

После получения зарплатной карты сотруднику компании необходимо установить секретный код на карту. Секретный код отправляется смс-оповещением на телефон. Для получения пин-кода достаточно отправить сообщение на номер 8000 со словом «пин» и банк подберет и отправит рандомный код. Активация карты происходит по описанным выше способам. Если карта не активирована, использовать ее для совершения операций невозможно.

Узнать номер счета в банке «Открытие», как сотруднику компании, стало еще проще. Просто выберите удобный способ: в любом отделении банка, в любом банкомате, через личный кабинет, либо позвонив на горячую линию банка. Знание номера счета понадобится для перечисления денежных средств из-за рубежа, либо перевода денежных средств юридическим лицам.

Уведомления по карте

• баланс карты: Б XXXX, БXXXX, Баланс ХХХХ
• 5 последних операций по карте: И XXXX, V XXXX, ИХХХХ, VXXXX
• название тарифа вашей карты: Т XXXX, ТХХХХ
• помощь в использовании услуги: Help

Где посмотреть полученные push-уведомления?

1. Перейдите на вкладку «Мои продукты».
2. В разделе «Карты» выберите нужную вам карту и нажмите «Еще» под ее балансом.
3. Выберите «SMS-инфо».
4. Нажмите «Подключить».
5. Введите номер телефона для получения уведомлений и нажмите «Подключить».
6. Введите SMS-код для подтверждения операции.

Выберите нужную карту и нажмите на нее.