Как проверить статус заявки Тинькофф: узнать решение в приложении, на сайте

Как быстро банк принимает решение

Если речь о дебетовой карте, то тут не будет рассмотрения вообще. Сразу после отправки запроса он регистрируется, и в назначенное время представитель банка привозит карточку на дом заемщику.

Заявку на кредитную карту можно подать на tinkoff ru, status заявки обычно обновляется в течение 2 минут.

Если это кредит, то банку нужно время на обработку запроса и принятие решения по нему. Тинькофф анализирует заемщика, его уровень платежеспособности, смотрит кредитную историю, оценивает анкетные данные. И после этого дает одобрение или отказ.

Обработка анкет ведется скоринговой программой, которая в течение двух минут проверяет и сопоставляет данные, после выносит решение. Но заемщику нужно ждать, когда на связь с ним выйдет представитель банка для согласования деталей, для дополнительного анкетирования. Но обычно звонок поступает в этот же день.

Фактически, если подавать запрос в первой половине дня, вполне можно услышать окончательное решение уже сегодня.

Как проверить статус заявки в Тинькофф

После отправки запроса на рассмотрение можно просто не закрывать страницу и ждать. В течение 1-2 минут на экране появится решение. Например, если это отказ, он выглядит так:

Если же банк примет предварительное положительное решение, появится вот такая картинка с указанием того, что заемщику нужно ждать звонка из банка:

Кроме того, о принятии решения клиент тут же информируется по СМС. Даже если решение отрицательное, сообщение все равно приходит. Так что, посмотреть статус заявки Тинькофф можно в своем телефоне, поищите в разделе SMS.

4 способа, позволяющих узнать статус заявки

Если Вы заполнили и отправили анкету на кредитную карту, но не ходите долго ждать SMS-сообщения с ответом банка, то узнать ее статус Вы можете самостоятельно. Это можно сделать несколькими способами.

На официальном сайте банка Тинькофф

Если Вы обратились в Тинькофф за кредитной картой, то статус заявки можете проверить на сайте tinkoff.ru . Для этого:

1. Перейдите в раздел «Проверить статус заявки» .
2. Введите номер мобильного телефона, который Вы указали в анкете.
3. Получите SMS-сообщение с секретным кодом.
4. Введите код в открывшееся на сайте поле и узнаете решение.

Иногда в качестве ответа клиенты получают «Проверить статус невозможно».

Раздел сайта Тинькофф, в котором онлайн можно узнать статус заявки на кредитную карту

Раздел сайта Тинькофф, в котором онлайн можно узнать статус заявки на кредитную карту

Это значит, что с того момента, как Вы заполнили и отправили анкету, прошло слишком мало времени. Ваш запрос еще не был обработан. В этом случае попробуйте узнать статус заявки на кредитную карту Тинькофф через 2-3 дня.

Но чаще всего клиенты получают следующие ответы:

• «Идентификация клиента». Это значит, что анкета находится на этапе рассмотрения.
• «Оформление договора». Это значит, что заявка была одобрена, в настоящее время оформляется кредитный договор.
• «Карта отправлена». Это значит, что кредитная карта вместе с договором была передана в службу доставки.

Позвонить на горячую линию

Если у Вас нет возможности посетить сайт банка Тинькофф, проверить статус заявки на кредитную карту можно, набрав на мобильном 8-800-555-77-78.

После соединения внимательно слушайте подсказки. Когда Вас соединят с оператором, то сообщите ему личные данные, которые Вы указали в анкете. Это необходимо для идентификации Вас, как клиента.

Я советую Вам звонить на горячую линию с того номера телефона, который Вы указали в заявке. Иначе Вам придется заново проходить идентификацию.

Через электронную почту

Проверить статус заявки можно, обратившись в банк Тинькофф по e-mail. Это не самый быстрый способ, зато он надежный. Когда будете писать письмо в банк, укажите в теме основной свой вопрос и номер телефона для связи, а ниже – суть вопроса. Отправляйте его по адресу: credit@tinkoff.ru.

Ответ придет через 1-2 рабочих дня в виде SMS-сообщения на указанный номер телефона.

По факсу

Этот способ также уступает по скорости проверки статуса заявки на кредитную карту Тинькофф онлайн. Тем не менее, им можно воспользоваться. Для этого отправьте сообщение на номер +7 (495) 648-11-11. Ответ придет в течение 1-2 рабочих дней.

Если пришел отказ

Если вы посмотрели статус заявки в Тинькофф банк и увидели отрицательное решение. Несмотря на то, что эта компания отличается высокой лояльностью, она все же может давать отказы. Например, если у заявителя негативная кредитная история, он неверно указал свои данные и так далее.

В случае отказа по одному кредитному продукту подавать заявки на другие предложения Тинькофф бессмысленно. Он рассмотрит запрос и может принять положительное решение только через 3 месяца после отказа.

Вы можете выбрать другой банк и оформить точно также онлайн кредит наличными или кредитную карту. Можете выбрать сразу 2-3 варианта и направить по ним запросы одновременно, так шансов на заключение договора будет больше.

Если вам пришло одобрение

Если статус заявки на онлайн-кредит Тинькофф банка положительный, вам нужно ждать звонка представителя финансовой организации. Он задаст дополнительные анкетные вопросы, может попросить номер СНИЛС, указать контактных лиц. Это своего рода дополнительная проверка заемщика, которая важна для банка, так как он выдает кредиты полностью удаленно.

Дальше все будет зависеть от типа кредитного продукта:

1. Если это наличный кредит, банк укажет сумму и ставку. После назначаются время и день доставки. Курьер привезет заемщику дебетовую карту Блэк, на ней будут лежать деньги. Пока действует кредит, привязанная к нему карта будет бесплатной, снятие наличных — бесплатно в любом банкомате.
2. Если это кредитная карта, то после собеседования по телефону курьер в назначенный день привозит кредитку. Лимит и ставку заемщик узнает после ее получения, информацию предоставит банк. Чтобы начать пользоваться картой, ее нужно активировать на сайте Тинькофф.

Узнать статус заявки на кредит наличными или кредитную карту от Тинькофф довольно просто. Информация предоставляется моментально по удаленным каналам. После готовый к использованию банковский продукт оперативно доставляется на дом заемщику. Обычно это случается в течение 1-3 дней после одобрения.

Как долго Тинькофф рассматривает заявку

На рассмотрение анкеты банк в среднем тратит от 20 минут до 1 рабочего дня. Если кредитор не видит причин для отказа, то SMS-сообщение с положительным решением может прийти уже через час. Если 1 рабочий день прошел, а ответа нет, значит, онлайн-заявка была отклонена или по техническим причинам она не попала на рассмотрение.

Заявка предварительно одобрена. Что это значит

Вы обратились в Тинькофф Банк узнать решение по кредитной карте, а в качестве ответа получили «Заявка предварительно одобрена»?

Не спешите радоваться. Это не значит, что Вам выдадут кредитку. Вы соответствуете основным требованиям банка, но, возможно, Вам придется подтвердить свою платежеспособность.

Например, справкой о доходах по форме 2-НДФЛ, залогом или поручителем.

Можно ли отменить заявку на кредит

До согласования пользователь сообщает в банк об изменении планов удобным способом:

• совершить телефонный звонок на номер 8 800 555-77-78;
• послать e-mail сообщение на credit@tinkoff.ru (при заявке на кредит или кредитную карту), deposit@tinkoff.ru (если оформляли вклад или дебетовую карту);
• открыть чат на странице www.tinkoff.ru/contacts.

При уже произошедшем согласовании кредитной карты заявитель в оповещении может отменить её получение. Подробнее о условиях и способах отказа от карты Тинькофф читайте в отдельной статье.

Какие документы необходимы для информации о статусе заявки на кредит

Паспорт. Его у вас не потребуют, но для подачи запроса нужно указать все данные, которые вы указывали при оформлении заявки.

Частые вопросы

Как быстро банк Тинькофф сообщит о решении по заявке?

Предварительный ответ дается за 1-2 минуты. После нужно ждать звонка менеджера. Далее наступает второй этап рассмотрения, но решение тоже поступает быстро, порой сразу после того, как разговор по телефону прекратился.

Как проверить статус заявки в Тинькофф на кредитную карту онлайн?

На сайте банка есть отдельная страница, через которую можно просматривать статусы обращений за кредитными продуктами. Информация предоставляется после ввода в форму номера телефона заявителя и подтверждения его кодом, присланным на этот мобильный.

Как посмотреть статус заявки в Тинькофф на автокредит?

Это можно сделать всеми способами, указанными выше. По сути автокредит — тот же кредит наличными. Поэтому можете отслеживать информацию на тинькофф ру, в мобильном приложении или путем звонка на горячую линию.

Можно ли посмотреть, какую сумму мне одобрили?

Сумма и ставка оглашаются после собеседования с представителем банка.

Можно ли проверить статус заявки на кредит другого человека?

Можно, если у вас есть доступ к мобильному телефону, который тот человек указывал при заполнении онлайн-заявки. С его помощью можно получить сведения на сайте банка или в мобильном приложении.

Дополнительные рекомендации

Для того чтобы узнать когда уже будет готова карточка, следует посмотреть в каком статусе она находится. Среди самого востребованного способа следует выделить использование личного кабинета в системе посредством мобильного приложения. Получается, что пользователь регистрирует для себя личный кабинет для того, чтобы следить за статусом банковского продукта. Впоследствии данное приложение может быть использовано с целью проведения финансовых операций и просмотра баланса.

Для того чтобы повысить лимиты по карточке нужно пройти процедуру идентификации в системе.

Для этого надо сфотографировать значимые страницы паспорта и полученный паспорт и выслать скрины сотрудникам компании для проведения процедуры привязки.

Для получения необходимо информации по пластику можно отправить письма на электронный адрес. На протяжении 24 часов пользователю будет выслан ответ, содержащий максимально развернутую информацию на поставленный вопрос.

Каждый клиент банка Тинькофф может самостоятельно выбрать для себя наиболее подходящий вариант уточнения информации. Несмотря на отсутствии стационарных филиалов, финансовое учреждение предоставляет максимально комфортные условия для сотрудничества и гарантирует высокий уровень безопасности.

Tinkoff.ru/status – проверить статус заявки

Вследствие высокой загруженности, некоторым клиентам приходится ждать ответа довольно долго. Ускорить процесс можно самостоятельно. Отсутствие уведомления не означает, что решение еще не принято.

Можно проверить статус заявки Тинькофф одним из представленных ниже способом:

• Позвонить в службу поддержки по тел.: 8(800)555-10-10 (отдел по кредитным картам) 8 (800) 555-09-11 (отдел по кредитам наличными).
• Отправить факс 7 495 645 59 09.
• Написать на электронную почту [email protected] .
• Воспользоваться формой online-чат на официальном сайте.
• Оставить заявку на обратный звонок.

Самым востребованным способом является отправка онлайн-заявки в банк на сайте tinkoff.ru/status. С помощь современного инструмента можно отследить, какое решение принято практически сразу после оформления.

Как повысить вероятность одобрения

Сложнее всего разобраться с кредитной историей. Если она плохая, заявителю вероятно откажут в одобрении кредита. Однако если проблема клиента состоит в других ограничивающих факторах (недостаточный формальный доход, возраст и т.д.), он может обратиться за помощью поручителей или взять кредит под залог своего имущества.

Что делать, если банк не отвечает на заявку

Обычно решение банка поступает по СМС или по электронной почте. Если возникнут дополнительные вопросы, клиенту позвонят, чтобы уточнить детали и уведомить о сроках принятия окончательного решения.

Бывает так, что после подачи заявки в Тинькофф банк ответ не приходит в течение длительного времени. В данном случае обратитесь в банк и уточните статус заявки любым из перечисленных выше способов.

Если вы не получили даже предварительное решение, не исключено, что произошел какой-то сбой. Возможно, что вам придется заново заполнить анкету.

Бесплатный звонок по вопросу статуса в Тинькофф

Чтобы узнать о состоянии дел с поданной вами заявкой на оформление соответствующей карты, необходимо бесплатно совершить звонок на номер банка 8 800 555-10-10. Звонок желательно осуществлять с того номера мобильного, который Вы указали при регистрации формы, чтобы избежать повторной идентификации (проверки). Во время звонка необходимо будет нажать либо цифру «2» на экране мобильного телефона, либо произнести слово «статус».

Проверить статус заявки можно, позвонив бесплатно с официального сайта банка

Поговорить с консультантом телефонного центра Тинькофф можно непосредственно, будучи на сайт банка в интернете. Для этого нужно воспользоваться вкладкой «онлайн звонок в банк».

В некоторых случаях, клиенты используют информирование с помощью факса 8 495 648-11-11. Данный способ специально оставлен для экстренных случаев, когда клиент не имеет другого (более удобного) метода связаться с банком.

Важно! Работа центра телефонной связи банка Тинькофф — это сложная система, позволяющая осуществлять подобные консультации совершенно бесплатно, круглосуточно и без выходных и перерывов.

Всегда ли банк Тинькофф оповещает о своем решении

Судя по отзывам заемщиков, Тинькофф банк всегда оповещает своих клиентов о принятом решении. Да, иногда это случается не в течение 5-15 минут, как заявлено кредитной организацией, но про заемщика Тинькофф банк не забывает.

Где посмотреть активные заявки Тинькофф

Смотреть и отменять действующие заявки можно в виджете «Активные заявки». При их исполнении может оказаться, что в данный момент на бирже по указанной вами цене торгуется меньше лотов, чем вам нужно.

Как понять что Тинькофф одобрил карту

Узнать статус заявки вы можете сами по телефону. Позвоните в банк по номеру 8 800 555-777-8 и спросите робота: «Что с моей заявкой на кредитную карту?»

Как происходит рассмотрение заявки

Банки рассматривают заявку, исходя из соответствия заемщика внутренним критериям финансовой организации и Тинькофф банк — не исключение из правил. Перед тем, как оформить заявку, необходимо проверить всю предоставленную клиентом информацию о себе, что занимает некоторое время.

Что Тинькофф банк ищет в данных клиента:

1. Для начала проводится сверка, в результате которой исключается возможность подделки документов и предоставления чужих идентификационных документов.
2. Далее сотрудники банка проверяют платежеспособность клиента, основываясь на его утверждениях, фактическом месте работы и т.д.
3. Последним этапом являются более специфические проверки. Например, если клиент старше 85 лет или имеет очень плохую кредитную историю.

Вся эта информация о потенциальном заемщике обрабатывается несколькими сотрудниками поэтапно. Именно поэтому процедура может занимать сутки или двое.

Что делать после того, как ответ получен

Если заявка предварительно одобрена, следует ожидать звонка от менеджера. Тинькофф выдаст дебетовую карту и зачислит на нее кредит. Карточку доставит курьер в удобное место и время, по договоренности с клиентом.

Ставку и сумму к выдаче клиент выяснит при общении с сотрудником, при согласовании параметров кредита.

Предварительное одобрение не гарантирует, что клиент получит деньги в кредит. Иногда банк просит подтвердить платежеспособность — прислать справку о доходах или привести поручителя.

Банк имеет право отказать в займе без объяснения причин. Но обычно отрицательное решение бывает связано с:

• плохой кредитной историей;
• большой закредитованностью;
• отсутствием информации о заработной плате.

Узнать решение по кредитной заявке — это быстро и несложно. Проще всего дождаться смс от банка, обычно оно не заставляет себя ждать. Тинькофф лояльно относится к клиентам — редко отказывает в займе и быстро принимает решение.